Collega aan het woord: Wieb
Wieb startte in februari 2023 als stagiair op de Afdeling Congres en Events. Ze begon bij Sales en liep later ook mee met de Eventmanagers. Haar afstudeerproject richtte zich op medewerkerstevredenheid en de impact hiervan op bezoekers. Dit bleef niet onopgemerkt, want na haar afstuderen werd ze gevraagd om de functie Eventbegeleider te bekleden.
Haar werk draait om kwaliteitsverbetering op de werkvloer en het bevorderen van de interne samenwerkingen. Met een groeiend aantal congressen, culturele & maatschappelijke verhuringen en theaterbezoeken zorgt ze ervoor dat alles soepel blijft verlopen en dat verwachtingen tussen afdelingen helder blijven. Ook fungeert ze als een extra paar ogen op de vloer: ze bewaakt de uitstraling van de locatie en springt bij waar nodig om de gastbeleving te optimaliseren.
Wat haar werk zo leuk maakt? “De enorme diversiteit! Geen dag is hetzelfde,” aldus Wieb. Ze werkt nauw samen met verschillende afdelingen en ontvangt uiteenlopende gasten. Of het nu gaat om een klassieke balletvoorstelling of een bruisend jongerenevenement, de dynamiek is telkens anders. Dit vraagt om flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Congressen brengen weer andere uitdagingen met zich mee, zoals logistieke coördinatie van buffetten en strakke tijdsplanningen. Maar de basis blijft altijd hetzelfde: alles moet tot in de puntjes geregeld zijn. Dit begint in de voorbereiding al met een checklist: overleg met de opdrachtgever, planning voor medewerkers en logistiek, afstemming met keuken en techniek—alles moet kloppen. Hoe groter en complexer het evenement, hoe belangrijker deze voorbereiding.
Op de vraag welke evenementen haar bijblijven antwoord Wieb: “Grootschalige congressen zoals Dag van de Stad zijn een enorme uitdaging. Op deze dag werd complete pand benut en komen er ontelbaar veel zaken samen. Daar krijg ik wel extra energie van! Maar tegelijkertijd zijn ook de culturele en maatschappelijke evenementen, zoals Cabaretfestival SCHATER en Vriendjesdag, heel waardevol. Ik vind het vooral mooi dat we evenementen voor iedere doelgroep aanbieden.”
Wat haar de meeste voldoening geeft? Dat mensen met een glimlach naar huis gaan. Dat is voor haar het ultieme bewijs dat een evenement geslaagd is. Maar ook de tevredenheid van haar collega’s is voor Wieb een belangrijke graadmeter. Samen maken ze het verschil.
Met haar energie en oog voor detail zorgt Wieb ervoor dat elk evenement bij Orpheus een succes wordt. Of het nu een theatervoorstelling, een maatschappelijk project is of een groots congres, zij staat klaar om de kwaliteit naar een hoger niveau te tillen.